1und1 Webmailer: E-Mails sind seit dem Einzug der Technik in die Gesellschaft nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken. Während man sie früher in erster Linie für geschäftliche Anliegen im Berufsleben benutzte, werden heute auch Newsletter darüber verbreitet oder Werbungen verschickt. Je weiter die Digitalisierung fortschreitet, desto mehr Informationen werden über die Mails ausgetauscht und weniger über die Briefe. Aufgrund dieser Entwicklung gibt es mittlerweile viele verschiedene Mail-Programme, wie z.B. den 1und1 Webmailer.
Was ist der 1und1 Webmailer?
Sehr bekannt sind die Mailprogramme, die man auf dem Rechner installiert und durch eine Anmeldung Zugriff auf die Mails hat, wie es z.B. bei Outlook der Fall ist. Der 1und1 Webmailer funktioniert jedoch anders, denn er ist ausschließlich im Browser verfügbar. Zwar muss man sich auch hier einloggen und ein Passwort festlegen, aber die Installation des Programms auf dem Rechner bleibt aus, sodass man keinen Speicherplatz verliert.
Auf dem Smartphone & Tablet
Das gleiche Prinzip funktioniert auch beim Smartphone oder auf dem Tablet. Man kann in der Suchleiste nach dem 1und1 Webmailer suchen und wird dann auf die Seite mit dem Kunden-Login weitergeleitet. Wenn man das erste Mal die Seite benutzt und dem Webmailer die eigene E-Mail-Adresse noch nicht bekannt ist, dann muss man sich zuerst registrieren und das Passwort festlegen. In den Besuchen danach kann man sich schließlich einfach anmelden und gelangt schnell ins Passwort.
Welche Funktionen hat er?
Im Allgemeinen hat der 1und1 Webmailer die gleichen Funktion wie jedes andere E-Mail-Programm auch, jedoch entfällt die Installation auf dem jeweiligen Gerät.
Die Mails sind in einem Postfach sortiert, auf dem man sehen kann, welche gelesenen und ungelesenen Mails man hat. Wenn man sich eine Mail angeschaut hat, wird diese als gelesen gekennzeichnet. Diese kann man jedoch auch nach dem Lesen als ungelesen markieren oder kennzeichnen, dass die Mail weiterhin hervorsticht. Abgesehen vom klassischen Postfach kann man Mails auch archivieren, ein Kontaktbuch anlegen und entscheiden, welche Mails in den Spam-Ordner gehören.
Welche Vorteile hat der Webmailer?
Der größte Vorteil sowie Unterschied zu anderen Mailprogrammen ist der Entfall des Installierens eines Programms für das Gerät, damit man auf die eigenen E-Mails zugreifen kann. Solange ein Gerät eine funktionierende Internetverbindung hat und einen Browser installiert hat, kann man auf seine Mails zugreifen. Durch das Ausfallen der Installation geht die Anmeldung besonders auf fremden Geräten deutlich schneller. Auch das Ausloggen geht schneller und man muss keine Angst haben, dass man auf einem fremden Gerät vielleicht durch Zufall angemeldet bleibt.
Besonders für jene, die keinen festen Arbeitsplatz haben oder häufig auf fremde Rechner zugreifen, kann der 1und1 Webmailer praktisch sein, da die eigenen Daten geschützt sind und die An- und Abmeldung trotzdem einfach ist.
Welche Nachteile hat der Webmailer?
Neben seinen Vorteilen hat der Webmailer auch einige Nachteile und Problematiken, die auftauchen können. Besonders wenn man den Webmailer auf vielen wechselnden Geräten benutzen möchte, stört es, wenn man sich noch um Störungen kümmern muss. Im Folgenden wurden deshalb die wohl häufigsten Störungen, die auftauchen können, behandelt und wie man die Probleme beheben kann.
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Was tun bei Störungen?
Leider kann es immer passieren, dass eine Störmeldung angezeigt wird und man deshalb nicht auf das Programm zugreifen kann. Wenn eine solche Meldung vorliegt, sollte man identifizieren, ob es sich um eine Meldung des 1und1 Servers handelt oder ob das Gerät, an dem Sie arbeiten, eine Störung hat.
Erster Schritt
In ersterem Fall, kann es helfen, dass die Seite nochmal laden zu lassen, da sich das Problem so vielleicht von selbst behebt. Wenn dies nicht funktioniert, kann man die Seite auch nochmal komplett neu starten und sich erneut anmelden. In manchen Fällen kann es sein, dass die Seite sich beim Laden aufgehängt hat und deshalb eine Anmeldung abgelehnt wurde. Waren diese beiden Möglichkeiten erfolglos, ist ein weiterer Tipp das Löschen der Cookies und Cache. Dies kann man in der Regel über die Einstellungen des Browsers machen. Die Kategorie heißt meistens „Datenschutz“ oder ein verwandter Begriff.
Wenn ein Problem bei Ihrem Rechner vorliegt, dann ist der klassische Fall eine unterbrochene Internetverbindung. Wenn Sie über das WLAN verbunden sind, können Sie beim Gerät auf das WLAN Symbol tippen und schauen, ob dort ein Vermerkt steht. In manchen Fällen äußert sich ein Fehler bei der Internetverbindung über das Symbol eines Ausrufezeichens neben dem WLAN-Symbol. In diesen Fällen hilft ein Abbruch der Verbindung und eine erneute Verbindung. Des Weiteren kann man das WLAN Gerät aus stöpseln und schließlich wieder ans Stromnetz anschließen, nachdem man einige Zeit abgewartet hat. In den meisten Fällen funktioniert die Internetverbindung dann wieder.
Ein Neustart könnte helfen
Sind diese Versuche gescheitert, kann man das Gerät komplett neu starten, sodass nicht nur die Anmeldung nochmal durchgeführt werden muss, sondern auch die Verbindung zum Internet neu hergestellt wird.
Passwort vergessen
Ein weiteres bekanntes Problem ist das Verlegen oder Vergessen des eigenen Passwortes. Dieses Problem kann schnell behoben werden, indem man bei der Anmeldung auf „Passwort vergessen“ klickt. Anschließend wird man Schritt-für-Schritt weitergeleitet, um ein neues Passwort anzulegen, mit dem man sich am Ende wieder beim 1und1 Webmailer anmelden kann. Sie bekommen eine Mail zugeschickt und müssen den dortigen Link bestätigen, indem sie darauf klicken und schließlich ein neues Passwort festlegen. Für diesen Prozess haben sie 48 Stunden Zeit, bevor der Link verfällt.
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